В наши дни существует много разных случаев, в результате которых могут возникнуть недопонимания с государственными структурами. Например, это относится к жилищно-коммунальному хозяйству. Рассмотрим ситуации, когда возможно обращение с претензиями в судебную инстанцию с целью защиты своих прав. Если говорить о помощи, оказываемой судебными приставами, то она хороша тогда, когда само ЖКХ отказывается выполнять надлежащие ей действия, а также в случае неправомерных поступков с его стороны. Давайте рассмотрим в каких ситуациях и как подать в суд на жкх?
Когда потребитель имеет право обратиться в суд на ЖКХ?
Орган домоуправления несет полную ответственность за выделение услуг обслуживания как жилого здания, так и территории находящейся около дома, а также за расчет тарифов на оплату данных услуг.
При надлежащем качестве выполнения услуг, в случае, если они были дополнительно оплачены, или же компания их не предоставляла, вы можете со спокойной душой обратиться в суд. Если компания не выполнила своих обязательств, то ущерб должен быть возмещен.
Это же можно сказать и о несправедливых ценах на предоставляемые услуги.
Сумма цены выполненных услуг должна зависеть от того, какое решение будет принято на собрании хозяев жилья. Если это собрание вообще не проводилось, то действия компании, скорее всего, окажутся признаны неправомерными.
Часто встречающиеся проблемы
- Проблема, которая возникает наиболее часто у собственников квартир проявляется в том, что они идут в судебную инстанцию из-за проблемы со светом или затоплением. Подвалы могут оказаться затоплены канализацией, это конечно вызывает гнев жителей дома, так как оттуда идет плохой запах и слышится как течет вода. Согласно санитарным правилам такая ситуация в жилом объекте является недопустимой, при этом ЖКХ должно начать производить какие-то действия, чтобы избавить жителей от возникшей проблемы.
- Кроме этого, санитарные правила регулируют и нормы освещения в местах общего пользования, за их обустройство отвечает домоуправляющая компания. Если никаких действий с ее стороны предпринято не было, то жильцы могут потребовать возместить им ущерб от вынужденного хождения по темным лестничным площадкам, подъездам и этажам. Таков закон защиты потребительских прав.
- Зимой государственные службы должны быть еще более ответственными, так как нужно убирать снег на участке около дома, сбивать лед с крыш, и так далее. Если льдина упала на имущество и повредила его, или стала причиной порчи здоровья одного из жильцов дома, то такие службы обязаны полностью возместить ущерб, потому как они не справились с возложенными на них обязательствами.
Благоустройство дома
Другая интересная проблема, которая не является столь насущной, но все же требует некоторого внимания – это благоустройство дома и прилегающей к ней территории.
Если на доме отсутствуют таблички с нанесенным на них названием улицы и номером дома, то правила эксплуатации жилищного объекта позволяют обратиться в судебный орган с подачей заявления с жалобой на жилищно-коммунальное хозяйство за невыполнение его услуг.
Вопросы финансов
Еще одной известной проблемой является пересчет цен. Предположим, что из вашего крана льется вода низкого качества, с примесью ржавчины или же она маслянистая, между тем, вы продолжаете платить за тариф нормальной чистой воды. При этом получается, что цена не соответствует товару и услуге.
В такой ситуации вопрос, в первую очередь, стоит о поставщике водного ресурса, но ответственным перед потребителем оказывается исполнитель, а значит, домоуправитель. В этом случае жильцам необходимо просить сделать пересчет цены на услугу, ввиду ее низкого качества, если конечно ситуация не исправится в течение недели. Если плохая вода шла лишь пару дней, то возможно есть смысл попросить отремонтировать водоснабжение, и такой ремонт домоуправитель обязан произвести.
Обслуживание низкого качества также способно привести к порче имущества. К примеру, может сложиться ситуация, при которой дождевая или талая вода протекает сквозь плиты перекрытий и сводит на нет весь ремонт, ухудшает качество покрытий или же портит бытовую технику. В таком случае возместить убыток обязана будет компания, которая занимается обслуживанием дома.
Иногда могут возникать споры между людьми живущими по соседству, при этом они могут подать заявление в суд. Причиной часто является затопление квартиры с верхних этажей. Но тут нужно подождать пока будет проведена экспертиза, так как возможно проблема не в забывчивости хозяев другой квартиры, которые не посчитали нужным вовремя выключить воду, а в некачественных услугах компании домоуправления. Это дает вам право на возмещение убытка, а также морального ущерба.
Внимание! В данной статье информация могла устареть! Для уточнения информации заполните заявку ниже и квалифицированный юрист поможет решить вашу задачу или позвоните по телефонам указанным на сайте. Консультация или звонок бесплатно!
