Что делать, если соседи жалуются на шум из вашей квартиры

шум из вашей квартирыВ многоквартирном доме конфликты из-за шума из квартиры соседей – частое явление. И не всегда претензии соседей корректны. Рассмотрим, что делать, если соседи жалуются на шум, доносящийся из вашей квартиры.

Что и в какое время считается шумом

Определить четкие границы дозволенного для всей страны невозможно, так как в каждом отдельно взятом населенном пункте допустимый уровень шума, само понятие шума, а также часы, когда можно пошуметь, устанавливаются законом о тишине, принимаемом на уровне субъекта.

Так, например, в Ярославской области ночным временем, то есть временем, когда категорически нельзя шуметь, будет считаться промежуток между 10 часами вечера и 6 часами утра, а в Москве между 11 часами вечера и 7 часами утра. Помимо ночных и дневных часов местные законы могут определять так называемые периоды покоя, а также предусматривать изменение общих правил в выходные и праздничные дни.

Что касается понятия шума, то здесь мнения сходятся и под таковым, как правило, понимается:

  •  использование звуковоспроизводящих устройств (телевизоры, магнитофоны, музыкальные колонки и т. п.);
  •  крики, пение, игра на музыкальных инструментах;
  •  использование пиротехнических средств;
  •  шум, вызываемый несправной охранной сигнализацией;
  •  строительные и ремонтные работы;
  •  разгрузочно-погрузочные работы и др.

Другими словами, все, что мешает отдыху граждан в часы покоя, может расцениваться как административное правонарушение, наказание за которое предусматривается статьями 6.3 и 6.4 КоАП РФ.
Обратите внимание! Если говорить о силе шума, то по СанПиНу максимальные значения в ночное и дневное время составляют соответственно 55 и 45 дБА.

Как себя вести, если соседи не довольны

Главное, не воспринимать все сразу в штыки. Прежде необходимо ознакомиться с содержанием местного закона о тишине. Не исключено, что вы действительно его нарушаете.

Кроме этого, обязательно уточните у жалующихся соседей, какого рода и в какие часы их беспокоит шум. Так, например, плач грудного ребенка – явление вполне обыденное, и здесь мало что можно изменить. Да и шум такого характера не попадает под определение нарушения тишины. Другое дело, если ребенок гиперактивен и давно уже вышел из грудного возраста. В таком случае есть смысл пересмотреть методы воспитания или чаще выводить ребенка на прогулки.

Если причина конфликта в ремонте, а подобные мероприятия неприятны всем, стоит попробовать договориться, например, согласовать с соседями часы, когда вы или ваши работники смогут усиленно шуметь. Конфликтовать в таких ситуациях не стоит, особенно если вы заняты незаконной перепланировкой жилого помещения. Прежде чем приступать к работам, целесообразно осведомиться о том, нет ли среди проживающих по соседству малолетних детей, стариков больных людей или инвалидов.

А если соседям кажется

Такой сценарий тоже возможен. Мнительные бабушки встречаются, наверное, в каждом многоквартирном доме. В таких случаях следует уточнить источник и время шума и, если вас в это время не бывает дома, попытайтесь убедить в этом жалующегося соседа. Иногда доброй беседы бывает достаточно.

Но если, например, сосед дошел до того, что пригласил участкового, помните: обязанность по доказыванию – прерогатива жалобщика. Тем не менее, во избежание недопонимания и усиления конфликта можно собрать все возможные доказательства вашей непричастности к шуму, о котором говорит сосед. На поверку может оказаться, что шум действительно имеет место, но его источник – не ваше жилое помещение.

Возможен и другой сценарий. Допустим, вы делаете ремонт и жалобы соседей вполне обоснованы. В таком случае участковый может привлечь для оценки уровня шума специалистов Роспотребнадзора. Если экспертиза покажет превышение допустимых норм, конфликт, вероятнее сего, закончится возбуждением административного дела.

Если дошло до суда

Любое лицо, в отношении которого составлен административный протокол в случае несогласия с вмененным ему правонарушением, вправе обжаловать его в десятидневный срок. Жалобу можно подать на имя вышестоящего должностного лица либо прямо в суд, причем в последнем случае заявитель освобождается от уплаты пошлины.

Особо упорные идут до конца, и, если им отказывает участковый, они обращаются в суд. В подобных исках заявители не просто жалуются на шум и бездействие властей, но и пытаются взыскать денежные средства в возмещение морального вреда. В таких ситуациях уместно, не дожидаясь исхода дела подать встречный иск о клевете.

Возможные последствия неразрешенного конфликта

Ни при каких обстоятельствах нельзя доходить до абсурда или опускаться до методов оппонентов. Если конфликт разрастется до судебного разбирательства, последствия могут оказаться весьма плачевными. В случаях, когда обвинения соседей несправедливы, желательно не оставлять без обжалования все постановления. Добивайтесь их отмены. В противном случае неугомонный сосед может докатиться и до требования о выселении.

С ремонтами, детьми и домашними животными тоже все сложно, но в отличие от предыдущего сценария здесь лучше выбирать бесконфликтный способ решения проблемы. О детях было упомянуто выше. Разумеется, каждый родитель считает себя правым, однако, помните: бдительные соседи могут обратиться в органы опеки.

Такой раздражающий шум, как лай и скуление собаки, ожидающей своих хозяев, не менее опасен. Кому-то может показаться, что вы жестоко обращаетесь с животным, и этот кто-то напишет заявление в полицию. Сейчас на такие вот случаи предусмотрена возможность найма человека, который присмотрит за животным в ваше отсутствие и выведет его погулять.

Если у вас затяжной ремонт, это выведет из себя самого уравновешенного человека. В таких ситуациях постарайтесь ускорить ремонтные работы и договориться с соседями. К слову сказать, делая ремонт, позаботьтесь об усилении звукоизоляции. Такая мера пойдет на пользу не только соседям, но и вам.

В заключение добавим, что основополагающим актом, на который должны опираться стороны конфликта, является местный закон о тишине. Никакие другие надуманные основания не могут являться поводом для предъявления претензий.

Если есть дополнительные вопросы: Юристы по жилищным вопросам бесплатно по телефону горячей линии Москва Санкт-Петербург Россия

Ваше мнение, важно для нас!
Понравилась статья? Поделитесь.
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности