У людей постоянно пользующихся услугами авиаперевозчика не возникает вопрос « стюардесса кто это такая?», поэтому данная статья будет полезна тем, кто еще не знает, что за профессия, где работают такие специалисты и чем занимаются.
Для более четкого понимания обратимся к википедии и сформулируем четкое определение.
Стюардесса – это квалифицированная сотрудница, которая ведет свою профессиональную деятельность на борту самолета, выполняя работу по компетентному обслуживанию пассажиров самолета.
Кратко об истории профессии
Первые стюардессы появились в Соединенных Штатах Америки, и основной их задачей являлось оказание первой медицинской помощи нуждающимся в этом пассажирам и рекламное привлечение в авиакомпании новых клиентов.
Поэтому, на должность бортпроводниц брали молодых красивых девушек с медицинским образованием, которые так же должны были соответствовать следующим параметрам:
- Наличие документов, удостоверяющих личность;
- Диплом об окончании медицинских курсов;
- Отсутствие семейных обязательств;
- Рост не должен превышать 160 см, а вес 51 кг;
- Возрастное ограничение до 25 лет.
Помимо выполнения работ по организации комфортного полета пассажиров, девушкам приходилось выполнять и вполне не женскую работу, а именно помогать подносить топливо или загонять самолет в ангар.
Профессиональные требования
В настоящее время авиакомпании имеют целый список требований к претенденткам на должность стюардессы, к ним относятся следующие пункты:
- Привлекательная и опрятная внешность;
- Приятный голос и правильная речь без изъянов;
- Лицо должно быть пропорциональным, а лицевые челюсти должны быть с правильным прикусом;
- Лицо должно быть чистым, без подростковых высыпаний, родинок и родимых пятен;
- Хорошее здоровье и зрение;
- Возрастное ограничение от 19 и до 29 лет;
- Гармоничное соответствие роста и веса. При росте 160 см вес не должен превышать 52 кг;
- Высокий уровень коммуникабельности и эмоциональной сдержанности;
- Приветливость;
- Владение иностранными языками;
- В последние годы предпочтение отдается людям, имеющим высшее образование.
Как стать стюардессой
Для того, что бы стать стюардессой, необходимо иметь огромную тягу к этой профессии, соответствовать всем пунктам, перечисленным в предыдущем разделе статьи, а так же пройти отборочный тур у экзаменационной комиссии, которая уже принимает решение о допуске претендентки для обучения в «школе стюардесс».
Если девушка успешно прошла собеседование и тестовое задание, то она поучает направление для прохождения медицинского обследования на выявление соответствия летным нормам. На основании всего вышеперечисленного, кандидатка на должность стюардессы получает направление в учебно-тренировочный центр.
Хочется выделить то, что медицинское обследование и обучение в «школе стюардесс» являются платными. Но некоторые авиакомпании в дальнейшем возмещают часть суммы, которая была потрачена на теоретическое обучение.
Специально разработанные обучающие программы не включают в себя большое наличие учебников и другой печатной продукции, однако позволяют максимально быстрое введение сотрудника в профессию. Максимальный срок обучения достигает трех месяцев, это для бортпроводников, которые будут совершать международные рейсы. Для внутренних перелетов иногда достаточно двух недельных курсов.
Для тех, кто желает строить свою карьеру в крупных авиакомпаниях, совершающих международные перевозки, помимо английского языка, предстоит выучить японский, французский, немецкий и другие.
Помимо технических знаний, девушкам предстоит освоить оказание первой медицинской помощи, научиться сервировать стол, подавать еду и напитки, общаться с пассажирами из бизнес-класса.
Медицинская комиссия
- Один раз в год все практикующие стюардессы обязаны проходить плановый медицинский осмотр, так как работа в небе несет в себе неблагоприятные факторы для здоровья сотрудников.
Нарушение режима сна и отдыха, сена часовых поясов, работа на ногах, резкие перепады температур, эмоциональное напряжение, отсутствие графика в питании приводят к нарушению физического здоровья. Так часто после медицинского обследования стюардесс отправляют на реабилитацию и восстановление.
Так же из-за высоких нагрузок пенсионный возраст для стюардессы составляет 45 лет.
Плюсы и минусы профессии
Подошло время дать описание основным плюсам и минусам профессии «стюардесса».
Начнем, пожалуй, с плюсом, к которым относятся:
- Возможность увидеть большое количество стран;
- Знакомство с интересными людьми;
- Насыщенная и интересная профессия;
- Высокий уровень оплаты труда;
- Ранний выход на пенсию (45 лет);
- Стюардессы имеют социальные льготы и отпуск длительностью 45 суток;
- Возможность ведения своего личного блога о путешествиях и работе;
А теперь разберем «обратную сторону медали», а именно перечислим минусы:
- Перелеты в страны, которые не являются безопасными;
- Высокий уровень эмоциональной и физической перегрузки;
- Частая смена часовых поясов;
- Капризные, а иногда агрессивные пассажиры;
- Чрезвычайные ситуации;
- Риск встречи с воздушными пиратами или террористами;
- Высокие профессиональные требования.
Подведем итоги
Данная статья была написана для детей, которые хотят построить свою карьеру в роли стюардессы. Из выше представленной информации можно сделать вывод, что это довольно сложная и ответственная профессиональная отрасль, которая предъявляет к своим сотрудникам определенный список личных и профессиональных требований. Мы рассказали, к чему необходимо быть готовыми, как проходит отбор в профессию, а так же обучение.
Теперь мы уверены, что ответили на вопрос: «стюардесса кто это такая?»
Возможно вам будет интересна статья: Стилист кто это такой, чем занимается, особенности и описание профессии